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Avion de ligne devant le drapeau de Cuba
Cuba · Conditions d’entrée

Digital Arrival CardD’Viajeros

D’Viajeros est le formulaire en ligne à remplir dans les 72 heures avant d’entrer à Cuba : il génère un QR code à présenter aux autorités. Retrouvez ici toutes les conditions d’entrée, et confiez la préparation et la soumission de votre formulaire.

  • Formulaire en ligne à remplir dans les 72 heures avant l’entrée
  • QR code envoyé par e-mail, à présenter à l’arrivée
  • Vérifié par les compagnies aériennes à l’enregistrement
  • Associé à la carte de tourisme (visa touristique)

Toutes les exigences d’entrée à Cuba

Préparez chaque document avec soin avant votre départ : les contrôles peuvent porter sur plusieurs points.

Conseils aux voyageursÀ LIRE AVANT DE RÉSERVER

Le Foreign Office britannique déconseille actuellement les voyages non essentiels à Cuba : pénuries de carburant, d’électricité et d’eau, coupures du réseau électrique, perturbations des transports et manifestations fréquentes. Ces difficultés touchent les services touristiques et les déplacements dans le pays.

Consultez les conseils aux voyageurs de votre pays, en France ceux de France Diplomatie, avant de réserver et peu avant le départ.

Carte d’arrivée : D’ViajerosOBLIGATOIRE

Vous devez remplir le formulaire en ligne sur le portail D’Viajeros dans les 72 heures avant d’entrer à Cuba. Un QR code vous est envoyé par e-mail : il doit être présenté aux autorités à l’arrivée, sous forme électronique ou imprimée. Les compagnies aériennes vérifient que le formulaire a été rempli à l’enregistrement.

Téléchargez ou imprimez votre formulaire en PDF : le wifi peut être indisponible à l’arrivée à Cuba.

Carte de tourisme (visa touristique)OBLIGATOIRE

Les touristes doivent obtenir une carte de tourisme avant de voyager, auprès de l’ambassade de Cuba, d’une agence de voyages ou sur le site eVisa-Cuba. Une fois la demande approuvée, vous recevez un code de 10 caractères.

Ce code se saisit dans D’Viajeros, qui génère le QR code. Le visa électronique est lié à votre passeport.

Validité du passeportEXIGÉ

Votre passeport doit avoir une date d’expiration au moins 6 mois après la date de votre arrivée et 3 mois après la date de départ prévue.

Un passeport qui ne respecte pas ces conditions peut entraîner un refus d’entrée.

Billet de retour ou de continuationEXIGÉ

Vous devez présenter la preuve d’un voyage de retour ou de continuation.

Gardez-la accessible sur votre téléphone et en version papier.

Assurance médicaleSOUVENT DEMANDÉE

Les autorités cubaines demandent généralement une assurance médicale valable à Cuba. À défaut, elle peut être proposée à l’arrivée.

Vérifiez que votre contrat couvre Cuba et gardez l’attestation accessible sur votre téléphone.

VaccinsSELON PROFIL

Un certificat de vaccination contre la fièvre jaune est exigé des voyageurs arrivant d’un pays à risque.

Consultez les recommandations sanitaires officielles avant le départ, y compris pour une escale.

DouaneÀ DÉCLARER

Déclarez les devises que vous apportez si leur valeur dépasse 5 000 dollars américains. Les drones sont interdits : ils sont confisqués à l’arrivée. La viande, le lait, les fruits et légumes frais, les graines et la matière organique ne peuvent pas entrer, sauf exceptions.

Désactivez le GPS intégré de vos téléphones et tablettes, et prévoyez une licence pour le matériel photo professionnel. Certaines œuvres d’art et antiquités demandent un permis d’exportation.

Argent et paiementsÀ SAVOIR

La monnaie officielle est le peso cubain, qui ne peut pas être échangé en dehors de Cuba. L’échange n’est autorisé que dans les bureaux de change Cadeca.

Prévoyez des moyens de paiement alternatifs : les paiements internationaux par carte peuvent être difficiles.

Checklist départ : ce que vous devez avoir le jour J

  • D’Viajeros rempli et QR code enregistré

    Téléchargez ou imprimez le PDF : le wifi peut être indisponible à l’arrivée.

  • Carte de tourisme (visa) approuvée

    Le code à 10 caractères a bien été saisi dans D’Viajeros.

  • Passeport valide 6 mois après l’arrivée

    Et 3 mois après la date de départ prévue.

  • Billet de retour ou de continuation

    Réservation confirmée, accessible sur votre téléphone et en version papier.

  • Assurance médicale couvrant Cuba

    Attestation consultable depuis votre téléphone.

  • Moyens de paiement

    Espèces et solutions alternatives : les cartes internationales peuvent ne pas fonctionner.

Informations requises pour la carte d’arrivée

Le formulaire D’Viajeros collecte vos informations d’identité, de voyage, de santé et de douane, et génère un QR code. Préparez ces éléments avant de commencer.

IDENTITÉ

Nom, prénom, date de naissance

Exactement comme sur votre passeport.

PASSEPORT ET VISA

Numéro de passeport, code de la carte de tourisme

Le code à 10 caractères obtenu avec le visa électronique.

VOL D’ARRIVÉE

Numéro de vol, date d’arrivée

Figurant sur votre billet d’avion.

HÉBERGEMENT À CUBA

Adresse du lieu de séjour

Hôtel, casa particular ou autre hébergement.

SANTÉ ET DOUANE

Déclarations sanitaires et douanières

Devises, marchandises et produits à déclarer.

COORDONNÉES

Adresse e-mail, numéro de téléphone

Pour recevoir le QR code.

Comment faire votre demande de carte d’arrivée

Complétez le formulaire
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Complétez le formulaire

Renseignez votre identité, votre passeport, le code de votre carte de tourisme, votre voyage et votre hébergement à Cuba. Vérifiez et validez vos informations.

Effectuez le paiement sécurisé SSL
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Effectuez le paiement sécurisé SSL

Consultez les informations que vous avez soumises avant qu’elles soient contrôlées.

Vérification & soumission du dossier
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Vérification & soumission du dossier

Votre dossier est vérifié puis soumis à votre place sur le portail D’Viajeros, dans la fenêtre de 72 heures avant l’entrée. Cette démarche peut aussi être effectuée directement sur dviajeros.mitrans.gob.cu.

Recevez votre QR code
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Recevez votre QR code

Votre QR code et votre formulaire sont envoyés dans votre boîte mail. Téléchargez-les en PDF et gardez une copie imprimée.

Rendez-vous à l’aéroport
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Rendez-vous à l’aéroport

La compagnie vérifie que le formulaire a été rempli : gardez le QR code accessible, avec votre passeport et votre billet de retour.

Arrivée à Cuba
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Arrivée à Cuba

Présentez votre QR code, sous forme électronique ou imprimée, et votre passeport aux autorités.

Tarif & Service

Les frais de service couvrent l’aide à la préparation de votre demande, la vérification de vos informations, la soumission de votre dossier et une assistance client.

Services d'accompagnement

Sans assistance
0€

Aucun frais d’assistance

Demande directe

À effectuer sur dviajeros.mitrans.gob.cu

  • Démarche effectuée de manière autonome
  • Aucune vérification du dossier
  • La responsabilité de l’exactitude des informations incombe au demandeur
  • Aucun accompagnement en cas de difficulté
Effectuer ma demande directement
Avec assistance
59€

Frais de service par demande

Digital Arrival Card Cuba

Préparation, vérification et transmission de votre dossier.

  • Vérification de la demande
  • Soumission de votre dossier
  • Justificatifs envoyés par e-mail
  • Assistance client 7j/7
Demander ma carte d’arrivée

Ce tarif couvre la préparation et la transmission du dossier. Le prix est affiché en EUR et correspond uniquement aux frais d’assistance. Vous pouvez également remplir le formulaire directement, sans intermédiaire, sur le portail officiel du gouvernement de Cuba, dviajeros.mitrans.gob.cu.

Questions fréquentes

Conditions d’entrée

Les touristes doivent obtenir une carte de tourisme (visa touristique) avant de voyager, auprès de l’ambassade de Cuba, d’une agence ou sur eVisa-Cuba. Le code à 10 caractères reçu se saisit dans D’Viajeros. Vérifiez les conditions précises avec l’ambassade de Cuba.

Oui : la date d’expiration doit se situer au moins 6 mois après votre date d’arrivée et 3 mois après votre date de départ prévue.

Les autorités cubaines demandent généralement une assurance médicale valable à Cuba. Vérifiez que votre contrat couvre bien le pays et gardez l’attestation accessible.

Le Foreign Office britannique déconseille les voyages non essentiels, en raison des pénuries, des coupures d’électricité et des manifestations. Consultez les conseils de France Diplomatie avant de réserver et avant de partir.

D’Viajeros

C’est le portail d’information des voyageurs de Cuba : un formulaire en ligne qui regroupe vos informations d’arrivée, de santé et de douane, et qui génère un QR code à présenter aux autorités.

Oui : il doit être rempli en ligne dans les 72 heures avant l’entrée à Cuba, et les compagnies aériennes vérifient qu’il a été rempli à l’enregistrement.

Dans les 72 heures avant l’entrée. Vous pouvez confier votre dossier : il est préparé, vérifié puis soumis à votre place dans le bon délai.

Le QR code peut être présenté sous forme électronique ou imprimée. Téléchargez le formulaire en PDF avant le départ : le wifi peut être indisponible à l’arrivée.

Non. D’Viajeros ne remplace pas la carte de tourisme : le code du visa électronique se saisit dans le formulaire.

Tarif et paiement

Deux formules sont proposées : Standard à 59 € par demande et Urgent à 89 € par demande (traitement prioritaire du dossier). Elles couvrent la préparation de votre dossier, la vérification de vos informations, la soumission et l’assistance client.

Oui, le paiement de vos frais de service s’effectue en ligne via une passerelle de paiement sécurisée.

Votre demande

Contactez l’assistance dès que possible via la page Contact : selon l’état d’avancement de votre dossier, une correction peut être effectuée avant l’envoi de vos justificatifs.

Votre passeport en cours de validité, votre QR code D’Viajeros (électronique ou imprimé), votre carte de tourisme et votre billet de retour.

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Assistance 7j/7 et paiement sécurisé.

  • Paiement sécurisé
  • Données protégées

form-admin.org est un service privé d’assistance administrative. Ce site n’est ni un site gouvernemental, ni un service public, ni un organisme officiel. Les démarches peuvent être réalisées directement auprès des autorités compétentes, notamment sur les sites officiels du gouvernement de Cuba pour les demandes de visa, d’autorisation de voyage, de carte d’arrivée ou d’autres documents nécessaires au voyage. Le formulaire D’Viajeros peut être rempli directement sur le portail officiel dviajeros.mitrans.gob.cu.

L’assistance proposée est facultative et consiste en une aide à la compréhension, à la préparation et à la réalisation de vos démarches auprès des organismes gouvernementaux. La délivrance des documents de voyage et les décisions relatives à l’admission sur le territoire relèvent exclusivement des autorités cubaines. Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre indicatif et doivent être vérifiées auprès des sources officielles.